Procédure de réclamation

Nous ne le supposons pas et nous n'en avons jamais fait l'expérience, mais en cas d'éventuelle plainte, nous préférons que la plainte correspondante nous soit communiquée par e-mail à info@sporttoestel.nl .

Pour nous, la satisfaction de nos clients passe avant tout. Nous vous fournirons une solution adaptée dans un délai d'un jour ouvrable.

À partir du 15 février 2016, les consommateurs de l'UE pourront également déposer des plaintes via la plateforme ODR de la Commission européenne. Cette plateforme ODR est disponible sur http://ec.europa.eu/odr .

Si votre plainte n'est pas encore en cours de traitement ailleurs, vous êtes libre de déposer votre plainte via la plateforme de l'Union européenne.